La Fondazione Orient Occident è una realtà con una storia lunga e una presenza articolata, con attività e progetti che si muovono su più ambiti e, soprattutto, su più livelli di comunicazione: la dimensione istituzionale, le aree di intervento, le urgenze, i partner, le iniziative nei diversi contesti territoriali e il racconto delle persone. Basta guardare come il sito deve tenere insieme identità, riconoscimenti e trasparenza, programmi strutturali, sezioni operative come quelle legate alle emergenze, e un’area narrativa dedicata alle storie.
Il problema iniziale non era “mancava un sito”, ma un punto più delicato: il modo di comunicare una Fondazione che, con oltre trent’anni di lavoro alle spalle, rischia inevitabilmente di accumulare contenuti, progetti e livelli di lettura fino a diventare difficile da leggere per chi arriva per la prima volta. Quando tutto è importante, niente riesce a emergere con chiarezza. In questo scenario la comunicazione tende a diventare completa ma poco immediata, e l’utente si trova a dover ricostruire da solo che cosa sia davvero centrale.
L’impostazione scelta è stata quindi una sottrazione ragionata. Il nuovo sito non nasce per contenere ogni cosa, ma per aiutare a capire rapidamente quali siano i casi concreti e le attività più rilevanti, lasciando che il resto resti consultabile senza dominare la percezione. In altre parole: non un archivio totale, ma uno strumento di orientamento. Una Fondazione può permettersi di avere profondità; non può permettersi di essere opaca.
Su questa linea, il lavoro ha tenuto insieme tre livelli. Il primo è stato la semplificazione della struttura e della gerarchia, distinguendo ciò che serve a capire subito da ciò che serve ad approfondire. Il secondo è stato un restyling grafico più attuale e “accattivante” nel senso corretto del termine: più chiaro, più leggibile, più ordinato, senza perdere un’impostazione istituzionale. Il terzo è stato l’adeguamento deciso alla fruizione mobile, che oggi non è un requisito tecnico ma un requisito comunicativo: se non sei leggibile da telefono, di fatto non sei leggibile.
Il risultato è un sito che lavora per selezione e chiarezza. Non prova a dire tutto, prova a far capire bene ciò che conta. E questa differenza, per enti con una storia lunga e molte linee attive, è spesso la differenza tra “presenza online” e “comunicazione”.